今年,宝鸡市第一社会福利院持续将工作重心放在为服务对象谋幸福、谋未来上,把解决服务对象急难愁盼问题作为工作出发点和落脚点,积极主动想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难,通过一件件所期所盼的民生实事落地见效,让服务对象眼中更有光亮、脸上更有欢笑、心中更有温暖,幸福指数得到持续攀升。
立足服务对象所想,连线搭桥助力圆梦微心愿
院党委坚持服务对象的需求在哪里,党建工作就延伸到哪里,创新打造“党建+微心愿”服务品牌,广泛开展“微光汇聚暖人心 党群同心圆梦行”主题活动,搭建党员干部、社会各方与特殊困难对象的爱心联结桥梁。活动采取“一对一”谈心谈话的方式,认真倾听每一个服务对象在生活照料、康复辅助、文体娱乐、亲情陪伴等方面的心声和期盼,将合理诉求予以分析研判,分类整理建立微心愿工作台账,通过“线上+线下”招募的方式,面向爱心人士、社会组织和单位党员干部进行公开认领。活动伊始,得到了社会各界的广泛关注与大力支持,一些企业、组织、爱心人士纷纷主动助力圆梦,用公益力量为福利院增添温暖底色。截至目前,征集的62条微心愿,已完成39条,其余心愿正在认领进行中。随着一个个微心愿的落地圆梦,不仅满足了服务对象对美好生活的良好愿望,更推进了全院养护服务从供给型向需求型转变,从“我们有什么提供什么”变为“他们需要什么我们就做什么”,从“有没有”向“好不好”“优不优”转变。全院上下齐心协力、广泛宣传,将凝聚更多社会力量参与圆梦行动,努力探索创新为民服务路径和渠道,切实让困难服务对象能感受到社会的温暖与关怀。
立足服务对象所难,扎实推进硬件设施全面提升
随着社会高质量发展与服务对象对美好生活的向往,一些老旧基础设施越来越难以满足日常服务需求。面对这些窘境,院领导班子不等不靠、主动出击,积极谋划民生项目,采取“政府补一点、社会捐一点、自己挣一点”等多种渠道多方筹资,不断提升基础设施服务能力。去年,筹集资金110余万元,建成服务对象探视室、康乐活动室、爱心超市、室外活动广场(晾晒场)、电动车停车场,完成医疗楼卫生间维修、医疗污水处理设施升级改造等项目,购置康乐活动器材28种200余件,配发多项残疾辅具。今年,计划投资299万元,完成养护区空调和热水器安装、暖气片更新、餐饮设备维修及更新、变压器增容、电子围墙改造等项目建设。通过民生项目的实施,推动硬件设施更迭提升,为服务对象提供更舒适、更优质、更安全的生活保障。
立足服务对象所急,积极主动优化服务新模式
近年来,宝鸡市第一社会福利院发挥康宁医院精神专科特色优势,在医养康结合方面取得了长足发展。随着服务对象和社会群众对康复需求的日益增长,康宁医院结合实际,多方取经、积极筹备,新增开设中医特色门诊,配齐理疗器具与专职医护,针灸、艾灸、推拿等服务项目已全面开展,服务对象及周边病患对康复理疗的需求将得到有力保障。全院始终坚持“开门办院”,采取“走出去+请进来”相结合的方式,积极落实上级有关政策要求,将服务对象覆盖面向农村特困延伸扩面,全方位提升服务能力,在为民一线担当作为。康宁医院坚持每周开展一次助残与下乡义诊行动,已服务群众1300余人次,开展重度精神残疾人康复补贴项目80余人次,在为服务对象提供更加优质、更加便捷、更加安全医疗保障的同时,进一步加大惠民爱民服务力度,全院为民办实事的向心力、凝聚力、影响力显著增强。